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Emergent Healthcare

Soporte para sitios de investigación clínica (SMO)

Toda la capa operativa de un sitio de investigación, con nuestro personal y nuestra gestión.

Un sitio de investigación carga con todo lo que carga una consulta ocupada y, además, con un protocolo encima. Nosotros operamos esa capa completa, desde el primer paquete regulatorio hasta la última consulta resuelta. Nuestra independencia es deliberada: no tenemos ningún rol de supervisión en los estudios, así que lo único de lo que respondemos es de que su sitio funcione bien.

  • Soporte de sitio
  • Por hora o completo
  • Independencia total

Conozca al equipo · 1 min

Valeria Lazo

Líder del equipo de Investigación Clínica

  • Cómo operamos la capa operativa de su sitio
  • Por qué nuestra independencia protege su estudio
  • Cumplimiento HIPAA, auditado y verificado

El problema que resolvemos

Un sitio funciona con gente que ya está al límite

  • Coordinadores repartidos entre protocolos

    Un coordinador que cubre tres estudios es la razón por la que se acumulan las consultas y se atrasan las visitas.

  • Un arranque que nunca arranca

    Paquetes regulatorios y presentaciones al comité de ética esperando a alguien con tiempo para darles seguimiento.

  • Participantes que se pierden

    La retención se pierde entre visitas, no durante ellas.

Qué incluye

Una división, toda la operación

Servicios de coordinadores de investigación clínica

Coordinadores y gestores de datos, en sitio o remotos, contratados por hora, por día o tiempo completo, capacitados para su protocolo y supervisados a diario.

  • Coordinadores en sitio o remotos
  • Contratación por hora, por día o tiempo completo
  • Gestores de datos e ingreso en EDC
  • Consultas respondidas conforme llegan
Conozca más

Coordinadores externos, en sus términos

Un coordinador externo llega capacitado para su protocolo, supervisado por nosotros a diario y dimensionado al estudio — unas horas por semana para un estudio en seguimiento, tiempo completo para uno en reclutamiento. Cuando el enrolamiento cierra, las horas bajan con él, y usted nunca cargó con la contratación.

Sustituye: contratar tiempo completo para una necesidad parcial. Consúltenos

Arranque de estudio y presentaciones al comité de ética

Activación del sitio con el paquete regulatorio seguido hasta su aprobación, y presentaciones al IRB preparadas, presentadas y acompañadas hasta que se aprueban.

  • Arranque y activación del sitio
  • Presentaciones al comité de ética (IRB) preparadas y acompañadas
  • Capacitación de investigadores y coordinadores
  • Credenciales controladas y vigentes
Conozca más

Presentaciones al IRB, presentadas y acompañadas

Presentaciones iniciales, enmiendas, revisiones continuas y reportes de seguridad preparados en el formato que su comité espera — y seguidos hasta que la carta de aprobación está en el archivo regulatorio. Nada espera a que alguien encuentre tiempo para perseguirlo.

Sustituye: cronogramas de activación que se atrasan meses. Consúltenos

Presupuestos, contratos y cumplimiento de facturación

Desarrollo de presupuestos y negociación de acuerdos de ensayo clínico con patrocinadores y CRO, además del análisis de cobertura revisado protocolo por protocolo.

  • Desarrollo de presupuestos y negociación de CTA
  • Análisis de cobertura y cumplimiento de facturación
  • Facturación, cuentas por cobrar y estipendios
  • Construcción y soporte diario del CTMS
Conozca más

Negociación de presupuestos de ensayos clínicos

Presupuestos construidos desde los costos reales de su sitio — tiempo de coordinación, procedimientos, gastos generales y partidas facturables — y negociados con patrocinadores y CRO línea por línea. Un presupuesto mal negociado es la forma más silenciosa en que un sitio pierde dinero; los nuestros regresan cubriendo lo que el trabajo realmente cuesta.

Cumplimiento de facturación de investigación

Análisis de cobertura revisado protocolo por protocolo, para que cada partida se facture al pagador correcto — patrocinador, seguro o paciente — y nada se cobre dos veces. La traza de auditoría se construye mientras el estudio corre, no cuando alguien la pide.

Sustituye: ingresos perdidos por presupuestos mal negociados. Consúltenos

Reclutamiento de pacientes para estudios clínicos

Identificación, preevaluación y contacto de participantes, y luego retención durante todo el calendario del estudio.

  • Identificación y preevaluación de participantes
  • Contacto para enrolamiento
  • Recordatorios de visitas, transporte y adherencia
  • Distribución de cartas de seguridad, documentada
Conozca más

Retención durante todo el calendario del estudio

Identificación primero en su propia población de pacientes, preevaluación contra los criterios de inclusión y contacto en el idioma de cada candidato. Después, retención: recordatorios de visitas, coordinación de transporte y seguimiento de adherencia — porque un participante perdido en el mes seis cuesta más que uno nunca enrolado.

Sustituye: metas de enrolamiento incumplidas trimestre tras trimestre. Consúltenos

Operación del sitio, documentación y preparación para auditorías

La capa operativa diaria que mantiene al sitio listo para inspección — y la cartera de estudios que lo mantiene creciendo.

  • Documentación fuente completa y al día
  • Coordinación y seguimiento de visitas de monitoreo
  • Preparación continua para auditorías e inspecciones
  • Identificación de estudios: su sitio emparejado con oportunidades de patrocinadores y CRO
Conozca más

Sustituye: la carrera antes de cada visita de monitoreo. Consúltenos

Quién usa esta división

  • Oncología
  • Cardiología
  • Neurología
  • Endocrinología
  • Reumatología
  • Infectología
  • Sitios de investigación · Patrocinadores · CRO

Garantizado por contrato

Los números de los que responde esta división

  • RESOLUCIÓN AL PRIMER CONTACTO

    0%

    Industria 68%95% garantizado

  • SATISFACCIÓN DEL PACIENTE

    0/5

    Industria 3.8/54.9/5 garantizado

  • ACOMPAÑAMIENTO DEL PACIENTE

    0%

    Sin referencia de industria100% garantizado

DE LA FIRMA A LOS RESULTADOS

Así nos ponemos a disposición de su práctica

  1. 01

    Consulta gratuita

    Revisamos su volumen de llamadas, sus números actuales, sus idiomas y sus horarios. Sin costo y sin compromiso.

  2. 02

    Transición

    Coordinamos con su equipo actual, sus sistemas y sus aseguradoras. Quien llame el día del cambio escucha la misma voz cálida de siempre.

  3. 03

    Reportes

    Supervisión diaria y un reporte mensual que muestra exactamente a cuántos pacientes se atendió.

Preguntas frecuentes

Antes de que pregunte, aquí está

¿Qué es una organización de gestión de sitios (SMO)?

Una organización que aporta el personal y los procesos operativos que un sitio de investigación necesita para ejecutar estudios: coordinadores, gestión de datos, presentaciones regulatorias, presupuestos y seguimiento de participantes, sin asumir ningún rol de supervisión sobre el estudio.

¿Cuál es la diferencia entre una SMO y una CRO?

Una CRO trabaja para el patrocinador y monitorea el estudio. Una SMO trabaja para el sitio y opera su día a día. Nosotros no tenemos ningún rol de supervisión, así que lo único de lo que respondemos es de que su sitio funcione bien: no hay conflicto de interés.

¿Asumen algún rol de supervisión en nuestros estudios?

No, y es deliberado. No tenemos rol de monitoreo, de CRO ni de patrocinador en ningún estudio que apoyamos, así que nunca hay conflicto entre supervisar su trabajo y hacerlo. Lo único de lo que respondemos es de que su sitio funcione bien.

¿Cuánto cuestan los servicios de una SMO?

Depende de la capa que contrate: un coordinador de medio tiempo cuesta muy distinto de la gestión completa del sitio. El modelo está hecho para escalar — por hora, por día o tiempo completo, por estudio o por sitio. La consulta gratuita mapea sus estudios y le entrega números concretos.

¿Podemos contratar un coordinador por horas?

Sí. Los coordinadores y gestores de datos se contratan por hora, por día o tiempo completo, en sitio o de forma remota, para que una necesidad parcial no obligue a una contratación de tiempo completo.

¿Qué tan rápido puede empezar un coordinador?

Normalmente en semanas, incluida la capacitación en el protocolo. Para un estudio en reclutamiento que no puede esperar, el arranque se hace por fases: el coordinador empieza con la carga urgente mientras completa la capacitación del resto.

¿Trabajan con nuestro CTMS y EDC actuales?

Sí. Construimos y mantenemos estudios en CTMS y hacemos el ingreso de datos en los EDC que exijan sus patrocinadores.

¿Pueden ayudar a nuestro sitio a conseguir estudios nuevos?

Sí. La identificación de estudios es parte de la división: emparejamos las especialidades, la población de pacientes y la trayectoria de su sitio con las oportunidades de patrocinadores y CRO que encajan con su sitio, y apoyamos las respuestas de factibilidad que las ganan.

SIGUIENTE PASO

Ponga esta división al servicio de su práctica.

En algún lugar de su sala de espera hay un paciente que llegó porque alguien contestó el teléfono. Hablemos de cómo lograr eso con cada paciente. Gratuita, personalizada y sin compromiso.

Un miembro de nuestro equipo le responde directamente, normalmente el mismo día hábil.

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