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Emergent Healthcare

TRES DÉCADAS AL SERVICIO DE PRÁCTICAS MÉDICAS EN TODO EL MUNDO

Cuidado para todos,
siempre a su disposición.

Subcontratación de servicios médicos administrativos

Por más de tres décadas, Emergent Healthcare ha operado el lado administrativo de prácticas médicas en Estados Unidos, América Latina y Europa. Cuatro divisiones especializadas, con personal propio, para que sus médicos entreguen la carga administrativa y se queden con sus pacientes.

Solicite su consulta gratuita →Vea los KPIs garantizados
  • 3 décadas de operación continua
  • 24/7 cobertura multilingüe
  • 100% pacientes atendidos
  • Ortopedia y Cirugía Ortopédica
  • Cardiología
  • Imagenología y Radiología
  • Gastroenterología
  • Urología
  • Cirugía General
  • Medicina Familiar
  • Medicina Interna
  • Ginecología y Obstetricia
  • Oftalmología
  • Dermatología
  • Otorrinolaringología
  • Oncología y Hematología
  • Cirugía Plástica y Reconstructiva
  • Neurología
  • Psiquiatría y Salud Conductual
  • Pediatría
  • Cirugía Vascular
  • Manejo del Dolor
  • Neumología
  • Terapia Física y Rehabilitación
  • Podología
  • Nefrología
  • Endocrinología
  • Reumatología
  • Alergología e Inmunología
  • Optometría
  • Medicina del Sueño
  • Infectología
  • Geriatría
  • Atención de Urgencias
  • Medicina Bariátrica
  • Medicina Ocupacional
  • Cuidado de Heridas

NUESTRAS DIVISIONES ESPECIALIZADAS

Cuatro divisiones creadas para cuidar a sus pacientes

Cada una es una línea de servicio independiente con especialistas propios. Contrate una o las cuatro: cada caso lo atiende un especialista asignado, desde el primer contacto hasta que se resuelve.

ESTÁNDARES INTERNACIONALES · GARANTIZADOS POR CONTRATO

Cada uno de estos números es una persona que recibió respuesta

La marca azul es el promedio de la industria. La barra verde es lo que garantizamos, medido cada mes sobre su propia cuenta.

  • NIVEL DE SERVICIO (80/20)

    0%

    Una voz responde antes de que termine el segundo timbre.

    Industria 72%97% garantizado

  • TIEMPO DE RESPUESTA (ASA)

    <0s

    Doce segundos: dentro del momento en que decidieron llamar.

    Industria ~52s<12s garantizado

    4.3× MÁS RÁPIDO QUE LA INDUSTRIA

  • RESOLUCIÓN AL PRIMER CONTACTO

    0%

    Una llamada, una sola explicación, una resolución.

    Industria 68%95% garantizado

  • SATISFACCIÓN DEL PACIENTE

    0/5

    Terminan la llamada sintiéndose bien atendidos.

    Industria 3.8/54.9/5 garantizado

  • LLAMADAS CONTESTADAS EN VIVO

    0%

    Una voz real en la línea, cada vez que suena.

    Industria 85%99% garantizado

  • ACOMPAÑAMIENTO DEL PACIENTE

    0%

    Cada paciente cuelga con un siguiente paso definido.

    Sin referencia de industria100% garantizado

    SOLO NOSOTROS

El día de un médico debería pertenecer a sus pacientes.

Gestión de seguros. Facturación. Llamadas entrantes y salientes. Agendamiento. Autorizaciones previas. Agendas médicas. Asumimos ese trabajo completo y lo operamos con los estándares que acordamos con usted.

  • Menos carga administrativa
  • Ingresos protegidos
  • Mejor experiencia del paciente
Delegue la operación →

DE LA FIRMA A LOS RESULTADOS

Así nos ponemos a disposición de su práctica

  1. Consulta gratuita

    Revisamos su volumen de llamadas, sus números actuales, sus idiomas y sus horarios. Sin costo y sin compromiso.

  2. Transición

    Coordinamos con su equipo actual, sus sistemas y sus aseguradoras. Quien llame el día del cambio escucha la misma voz cálida de siempre.

  3. Reportes

    Supervisión diaria y un reporte mensual que muestra exactamente a cuántos pacientes se atendió.

HIPAAGDPRDatos de pacientes protegidos bajo marcos de cumplimiento documentados, auditados y verificados.

SIGUIENTE PASO

Pongámonos a disposición de sus pacientes.

En algún lugar de su sala de espera hay un paciente que llegó porque alguien contestó el teléfono. Hablemos de cómo lograr eso con cada paciente. Gratuita, personalizada y sin compromiso.

✓ Un miembro de nuestro equipo le responde directamente, normalmente el mismo día hábil.

Gratis · Personalizado · Un miembro de nuestro equipo le responde directamente, normalmente el mismo día hábil.