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Emergent Healthcare

INDUSTRIAS QUE ATENDEMOS

Servicios de salud para cada tipo de organización

Organizaciones distintas. La misma misión: mejor cuidado del paciente. De hospitales a sitios de investigación, nos adaptamos a sus flujos de trabajo, sus requisitos de cumplimiento y la forma en que sus pacientes necesitan ser atendidos.

  • HIPAA y GDPR en cumplimiento

  • Organizaciones en 3 continentes

  • 3+ décadas de experiencia en salud

NUESTRAS INDUSTRIAS

Soporte a la medida de su mundo

Explore cómo nuestras cuatro divisiones se adaptan a las necesidades únicas de cada industria de la salud.

¿No sabe dónde encaja?Ver todos los servicios

  • Hospitales y sistemas de salud

    Mantenga su flujo de pacientes en movimiento con soporte escalable para llamadas, agendamiento, verificaciones y seguimientos.

    • Contestación y triaje de llamadas 24/7
    • Verificación de seguros y autorizaciones
    • Seguimientos tras el alta

    Explorar soluciones

  • Clínicas y consultorios

    Una recepción que se siente parte de su equipo. Nos encargamos del trabajo operativo para que usted se concentre en sus pacientes.

    • Agendamiento de citas y recordatorios
    • Elegibilidad y beneficios de seguros
    • Seguimiento de recetas

    Explorar soluciones

  • Grupos multiespecialidad

    Un socio, muchas especialidades. Gestionamos flujos de llamadas complejos, direccionamiento y reportes entre sedes.

    • Direccionamiento por especialidad
    • Reportes y tableros unificados
    • Experiencia de paciente consistente

    Explorar soluciones

  • Farmacias y autorizaciones previas

    Acelere el acceso a la atención con soporte dedicado para autorizaciones previas, resurtidos e verificaciones de beneficios.

    • Servicio de autorizaciones previas
    • Verificación de beneficios y cobertura
    • Coordinación de resurtidos y contacto con pacientes

    Explorar soluciones

  • Sitios de investigación, patrocinadores y CRO

    Soporte especializado para ensayos clínicos, del reclutamiento de pacientes al seguimiento del estudio y la coordinación de datos.

    • Arranque de estudio y presentaciones al IRB
    • Reclutamiento y retención de pacientes
    • Coordinadores y soporte de sitio

    Explorar soluciones

  • Aseguradoras

    Líneas de atención al afiliado precisas, que cumplen la normativa y construidas alrededor de sus procesos.

    • Atención al afiliado (bilingüe)
    • Asistencia con reclamos y elegibilidad
    • Documentación lista para auditoría

    Explorar soluciones

IMPACTO REAL EN CADA INDUSTRIA

Un socio con el que puede contar

La confianza de organizaciones en todo el ecosistema de la salud.

  • 99%

    Llamadas contestadas en vivo

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    Tiempo promedio de respuesta

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    Nivel de servicio, garantizado

Hablemos

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Gratuita, personalizada y con respuesta directa de nuestro equipo, normalmente el mismo día hábil.

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