Política de Privacidad

Quiénes somos

Emergent Healthcare presta servicios administrativos y operativos a organizaciones médicas. Esta política describe cómo este sitio web recopila y usa información personal. Se aplica solo al sitio; los datos que procesamos por cuenta de clientes bajo contratos de servicio se rigen por esos contratos y por la regulación sanitaria aplicable.

Información que recopilamos

Formularios de contacto y consulta: nombre, organización, correo, teléfono y el mensaje que nos escribe.

Boletín (newsletter): su correo electrónico y preferencia de idioma.

Datos técnicos: con su consentimiento, las herramientas de analítica (Google Tag Manager / Google Analytics) recopilan datos de uso como páginas visitadas y ubicación aproximada, usados solo de forma agregada para mejorar el sitio.

Información de salud protegida (PHI)

Este sitio web no es un canal para información médica. Nuestros formularios indican explícitamente que no se debe ingresar información de salud de pacientes, y no recopilamos PHI a sabiendas a través del sitio. En los servicios a clientes, la PHI se maneja bajo HIPAA (EE. UU.) y GDPR (UE) dentro de marcos de cumplimiento documentados y los contratos correspondientes.

Cómo usamos su información

Para responder su solicitud de consulta, preparar una propuesta y comunicarnos con usted sobre nuestros servicios; para enviarle los recursos a los que se suscribió; y para operar y mejorar este sitio. No vendemos información personal.

Bases legales (GDPR)

Donde el GDPR es aplicable, procesamos sus datos con base en su consentimiento (formularios, newsletter, analítica), los pasos necesarios para celebrar un contrato con usted (solicitudes de consulta) y nuestro interés legítimo en operar el sitio de forma segura.

Terceros y encargados

Sus datos los procesan proveedores que actúan bajo nuestras instrucciones: alojamiento en la nube (Amazon Web Services), envío de correos y analítica (Google). No compartimos información personal con nadie más, salvo obligación legal.

Retención

Las solicitudes de consulta se conservan mientras sean necesarias para el seguimiento y conforme lo exijan nuestras obligaciones de registro. Las suscripciones al newsletter se conservan hasta que usted se dé de baja. Puede pedirnos eliminar sus datos en cualquier momento.

Sus derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir copia de sus datos personales, y a retirar su consentimiento. Para ejercerlos, contáctenos por la página de contacto y responderemos dentro de los plazos que exige la ley.

Cookies y consentimiento

Las etiquetas de analítica y marketing se cargan solo después de que usted da su consentimiento en el banner de cookies (Google Consent Mode). Puede cambiar su elección en cualquier momento desde la configuración del banner.

Cambios a esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios significativos se destacarán en el sitio.